KETENTUAN LAYANAN & PELINDUNGAN DATA 2026
Syarat, Ketentuan & Kebijakan Privasi
Pedoman resmi pemesanan layanan katering dan komitmen pelindungan data pribadi pelanggan di bawah pengelolaan PT Rantangin Digital Indonesia.
Pre-Order H-2 & MOQ 25 Box
Pemesanan wajib dilakukan minimal 48 jam sebelum acara dengan minimum order 25 boks per kategori/menu pada 1 mitra dapur.
Pembayaran & Perubahan
Full Payment 100% di awal untuk pesanan reguler. Perubahan jadwal/menu maksimal H-2, dan tambahan porsi maksimal H-1.
Standar Armada Lalamove
Pengiriman terjadwal menggunakan Lalamove Bike (maks. 30 boks ukuran sesuai) hingga Mobil Sedan, MPV, Van, dan Pickup Box.
Konsumsi 4 Jam & Komplain 2 Jam
Hidangan tanpa pengawet wajib dikonsumsi maks. 4 jam sejak tiba. Komplain wajib disertai video unboxing maks. 2 jam sejak diterima.